Política de envío

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan y envían en un plazo de 2 días laborables desde la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante el fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.

Plazos de entrega

Una vez enviado tu pedido, el plazo máximo de entrega es de 5 días laborables. Ten en cuenta que los plazos pueden variar según el destino y las condiciones del servicio de mensajería.

Costes de envío

Aplicamos una tarifa fija de envío de 5€ para todos los destinos a nivel mundial. El coste de envío se calcula automáticamente en el proceso de pago.

Zonas de envío

Realizamos envíos a todo el mundo. Enviamos a España, países de la Unión Europea y destinos internacionales.

Seguimiento del pedido

Todos los envíos incluyen número de seguimiento. Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en tiempo real.

Responsabilidad

Camiseta Sorpresa no se hace responsable de retrasos ocasionados por la empresa de mensajería, condiciones meteorológicas adversas, aduanas (en envíos internacionales) u otras circunstancias fuera de nuestro control.

Envíos internacionales

Para envíos fuera de la Unión Europea, el destinatario puede estar sujeto al pago de aranceles, tasas aduaneras o impuestos de importación, que corren por cuenta del cliente.

Problemas con el envío

Si tu pedido no llega en el plazo estimado o si hay algún problema con la entrega, por favor contacta con nosotros a través de nuestro correo electrónico y te ayudaremos a resolverlo lo antes posible.